NOS COORDONNÉES

GEMOLOGY CH ©
Luxe-Diffusion Sàrl

Impasse du Félon 8,
1742 Autigny, CH
Écrivez-nous, nous répondons sous 24–48 h ouvrées.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Où livrez-vous ?

En Suisse et au Liechtenstein uniquement.

Quels sont les délais de livraison ?

Pas d’heure fixe garantie. Les envois s’effectuent en jours ouvrés ; pas de livraison le dimanche ni les jours fériés. En cas d’absence, le colis peut être déposé en boîte aux lettres ou à retirer au guichet postal.

Quels sont les frais de livraison ?

Ils dépendent du poids et du mode d’envoi. Le montant exact s’affiche dans le panier puis sur la facture.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal. Les paiements se font en francs suisses (CHF).

Puis-je retourner un article ?

Il n’existe pas de droit de retour général pour un produit conforme. En cas de défaut, contactez-nous dès réception ; nous proposerons un remplacement, un avoir ou une réduction selon le cas.

Une question sur une commande, un soin ou un institut partenaire ? Notre équipe en Suisse vous répond du lundi au vendredi, 09:00–17:00.

CONTACTEZ-NOUS