Allgemeine Verkaufsbedingungen

1° Geltungsbereich
Die allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für alle Bestellungen und Vertragsabschlüsse (nachfolgend "Bestellung" genannt) über den Online-Shop der LUXE DIFFUSION Sàrl, 1742 Autigny CHE-113.869.814, genannt www.gemology-cosmetics.ch. LUXE DIFFUSION Sàrl behält sich das Recht vor, die GCS zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB. Sie kann nicht einseitig für den betreffenden Auftrag geändert werden.

2° Angebot
Das Angebot richtet sich an natürliche oder juristische Personen, die ihren Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz oder in Liechtenstein haben. Die Produkte werden nur an Adressen in der Schweiz oder Liechtenstein geliefert.
Das Angebot ist gültig, solange es im Online-Shop erscheint, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die in Anzeigen, Broschüren, im Online-Shop etc. dargestellten Bilder sowie sämtliche Produktinformationen (Zutatenliste (INCI), Werte, Allergenhinweise etc.) dienen lediglich der Illustration und sind nicht verbindlich. Entscheidend sind die spezifischen Informationen auf der Produktverpackung.

3° Preise
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer (MWST) und, falls zutreffend, vorgezogener Recycling-Steuer (ART).
Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebene Preis. Zusätzliche kostenpflichtige Leistungen wie Versandkosten, Geschenkgutscheine, Rabatte etc. werden im Warenkorb und auf der Rechnung separat ausgewiesen.

4° Bestellung
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist rechtlich nicht bindend. Dies ist ein Online-Katalog, der nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt wird, um Kunden einzuladen, das Produkt auf diesem Wege zu bestellen. LUXE DIFFUSION Sàrl behält sich das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte zu beschränken und die Lieferung nicht auszuführen, wenn die Bestellung besonders schwer oder voluminös ist. Eine Bestellung gilt in diesem Zusammenhang als Antrag auf Abschluss eines Vertrages mit LUXE DIFFUSION Sàrl.

Für jede Bestellung gilt ein Mindestbetrag. Es gelten die im Online-Shop mitgeteilten Mindestbeträge. Bei der Erstbestellung darf der Gesamtbetrag des Warenkorbs bei Zahlung mit Kreditkarte 2000.00 CHF nicht überschreiten.

Nach Übermittlung der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Empfangsbestätigung, die den Eingang der Bestellung unter www.gemology-cosmetics.ch bestätigt. Der Kunde kann seine Bestellung nicht mehr vervollständigen oder stornieren, sobald sie in unserem Logistikzentrum bearbeitet wurde. Wenn ein Auftrag abgeschlossen wird, wird der ursprüngliche Auftrag als Berechnungsgrundlage verwendet, jedoch werden Sonderangebote und Rabatte, die zum Zeitpunkt der Hinzufügung gültig sind, nicht berücksichtigt.

LUXE DIFFUSION Sàrl kann ohne Begründung die Bestellung ganz oder teilweise ablehnen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Jeder andere Anspruch ist ausgeschlossen, insbesondere werden Produkte, die nicht verfügbar sind, nicht zu einem späteren Zeitpunkt geliefert. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht reserviert werden.

5° Abschluss des Vertrages
Der Vertrag kommt nach Bearbeitung der Bestellung im Online-Shop www.gemology-cosmetics.ch von LUXE DIFFUSION Sàrl zustande.

6° Auslieferungszone
Die Lieferadresse des Kunden muss in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein liegen. Ist dies nicht der Fall, wird der Kunde auf die Website von GEMOLOGY France umgeleitet.

7° Lieferzeit
Es ist nicht möglich, ein bestimmtes Lieferdatum oder eine bestimmte Lieferzeit festzulegen. Zeitverzögerungen oder die Blockierung eines bestimmten Liefertermins sind möglich, insbesondere an Spitzentagen mit außergewöhnlich hohem Liefervolumen; Schadenersatzansprüche oder sonstige Ansprüche des Kunden sind jedoch ausgeschlossen. An Sonntagen sowie an offiziellen nationalen und kantonalen Feiertagen werden keine Lieferungen durchgeführt.
Wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vor Ort ist, wird die Ware im Post- oder Briefkasten, vor der Haus- oder Wohnungstür oder am Empfang oder vor dem Eingang des Unternehmens deponiert. Soweit die Mailbox des Kunden zu einem Mailboxsystem gehört, hinterlegt der Zusteller eine Abholanzeige in der Mailbox. Der Kunde muss die Lieferung dann bei der entsprechenden Poststelle abholen.
Der Kunde haftet für die gelieferte Ware, auch wenn er sie nicht selbst erhalten hat.

8° Lieferkosten
Die Versandkosten hängen vom Gewicht und von der gewählten Versandart ab. Es gelten die im Online-Shop angegebenen Versandkosten. Die Versandkosten werden im Warenkorb und auf der Rechnung als zusätzlicher Posten ausgewiesen.

9° Verspätete Zahlung
Bei Zahlungsverzug ist LUXE DIFFUSION Sàrl nicht verpflichtet, neue Bestellungen anzunehmen oder ausstehende Lieferungen auszuführen. Bis zur vollständigen Zahlung aller fälligen Beträge kann der Kunde keine Entschädigung/Gutschrift für den Gültigkeitszeitraum beanspruchen.

10° Garantie
LUXE DIFFUSION Sàrl übernimmt die Garantie für die Mängelfreiheit der bestellten Produkte bis zum Ablauf des Lagerungsdatums, jedoch maximal 2 Jahre ab Lieferdatum. Für Produkte ohne Lagerdatum gilt die gesetzliche Frist von 2 Jahren ab Lieferdatum.
LUXE DIFFUSION Sàrl kann eine Garantie anbieten, entweder mit teilweisem oder vollständigem Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt, mit einer Gutschrift über einen Höchstbetrag, der dem Verkaufspreis zum Zeitpunkt der Bestellung entspricht, oder durch Gewährung eines Preisnachlasses.
Es gibt kein allgemeines Rückgaberecht für Produkte, die ohne Mängel und korrekt geliefert wurden. Für Produkte, deren Qualität nicht den Anforderungen des Kunden entspricht, ist die Garantie ausdrücklich ausgeschlossen.

11° Beschwerden
Werden Produkte mit sichtbaren Schäden an der Verpackung oder am Inhalt geliefert, so hat der Kunde unbeschadet seiner Mängelgewährleistungsansprüche den Zusteller unverzüglich zu benachrichtigen und die Annahme zu verweigern. Der Kunde ist verpflichtet, vom Lieferanten eine Schadensbestätigung einzuholen. Alle Transportschäden müssen außerdem sofort schriftlich (E-Mail oder Brief) an LUXE DIFFUSION Sàrl gemeldet werden.

Darüber hinaus liegt es in der Verantwortung des Kunden, die bestellten Produkte sofort nach Erhalt zu prüfen und korrekt zu lagern. Im Falle von Mängeln oder Abweichungen von der Bestellung ist der Kundendienst von LUXE DIFFUSION Sàrl am Tag der Lieferung entweder telefonisch unter
+41 (0) 26 477 05 68 oder per E-Mail unter boutique(at)gemology-cosmetics.ch zu benachrichtigen.

Danach können nur noch versteckte Mängel Gegenstand einer Reklamation sein und müssen sofort nach ihrer Entdeckung dem Kundendienst von LUXE DIFFUSION Sàrl mitgeteilt werden. Der vom Kunden für die fehlerhafte Ware bezahlte Betrag wird dem Kundenkonto gutgeschrieben. LUXE DIFFUSION Sàrl behält sich das Recht vor, den Nachweis des Mangels zu verlangen.

12° Möglichkeiten der Bezahlung
Zahlungen sind in Schweizer Franken zu leisten.

13° Elektronische Zahlungsmittel
Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal oder Bankeinzahlung. Im Falle der Zahlung per Kreditkarte wird die Zahlung nach Bearbeitung der Bestellung im Online-Shop www.gemology-cosmetics.ch von LUXE DIFFUSION Sàrl abgebucht. Debitkarten werden nicht akzeptiert.

Beim Kauf auf Rechnung mit Einzahlungsschein per Post werden Rechnungen mit allen Einzahlungsscheinen in einer einzigen Sendung an den Kunden geschickt. Wenn der Kunde mit der vollständigen oder teilweisen Zahlung in Verzug gerät, werden alle ausstehenden Beträge, in welcher Form auch immer, sofort fällig und LUXE DIFFUSION Sàrl kann die Zahlung unverzüglich verlangen. Bei Zahlungsverzug ist LUXE DIFFUSION Sàrl nicht verpflichtet, neue Bestellungen anzunehmen oder ausstehende Lieferungen auszuführen.
Bei Zahlungsverzug behält sich LUXE DIFFUSION Sàrl das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zu berechnen. Alle Kosten im Zusammenhang mit der Begleichung überfälliger Forderungen sind vom Kunden zu tragen. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge einem Inkassounternehmen zugewiesen werden. Das Inkassobüro wird die ausstehenden Beträge im eigenen Namen und auf eigene Rechnung geltend machen. Sie kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren und Verzugszinsen ab dem Fälligkeitsdatum erheben.

14° Rückerstattungen, Gutschriften, Kredit
Wenn der Kunde Anspruch auf Rückerstattungen oder Gutschriften hat, werden diese dem Kundenkonto gutgeschrieben und können für zukünftige Einkäufe auf www.gemology-cosmetics.ch verwendet werden. Gutscheine dürfen unter keinen Umständen verkauft oder versteigert werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein verwendet werden.

15° Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf das Rechtsverhältnis zwischen LUXE DIFFUSION Sàrl und dem Kunden findet schweizerisches materielles Recht Anwendung, unter Ausschluss der Bestimmungen über das Kollisionsrecht und des Wiener Übereinkommens.
Gerichtsstand für natürliche und juristische Personen ist Freiburg.

16° Datenschutz
Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Die für die Verwaltung der Bestellung erforderlichen Informationen werden einer EDV-Verarbeitung unterzogen und dürfen nur an verbundene Unternehmen für die Verwaltung der Bestellung und die finanzielle Weiterverfolgung weitergegeben werden. Die Daten werden nicht an Dritte verkauft.

17° Kontakt und Kundendienst
Haben Sie eine Frage? In unseren FAQs finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundendienst von LUXE DIFFUSION Sàrl unter boutique(at)gemology-cosmetics.ch

LUXE DIFFUSION GmbH 2020